BAGAGLI IN STIVA

Il bagaglio registrato (o da stiva) comprende gli articoli consegnati al vettore per il trasporto nelle stive dell’aeromobile e non sono accessibili al passeggero durante tutto il volo. La dimensione massima del bagaglio da stiva è data dalla somma delle dimensioni (lunghezza+altezza+larghezza) che non deve superare i 158 cm e puo’ essere imbarcato direttamente dal nastro bagagli del banco accettazione.
Tali bagagli vengono pesati, etichettati e registrati sul biglietto del passeggero, al quale viene rilasciata un’etichetta di ricevuta bagaglio. Come previsto dalla normativa vigente e dalle condizioni di trasporto del Vettore, è vietato il trasporto nel bagaglio registrato di tutto il materiale di valore, denaro, titoli di credito, documenti di identità, gioielli e/o altro materiale delicato (ad es. macchine fotografiche, lettori digitali, videocamere, telefoni, etc…). Ricordiamo che per ragioni di sicurezza è assolutamente proibito dare od accettare bagagli da altri passeggeri. 

La franchigia per il bagaglio registrato varia a seconda della tratta ed è specificata sul biglietto: corto, medio o lungo raggio, salvo dove diversamente specificato (es. voli speciali o destinazioni particolari). La franchigia bagaglio può essere raggruppata tra gruppi di passeggeri che viaggiano congiuntamente (es. famiglia o persone facenti parte dello stesso gruppo o nella stessa prenotazione). In questo caso, le franchigie bagaglio di ogni passeggero vengono combinate per creare un totale di gruppo; è importante ricordare che il peso totale dei bagagli di uno stesso gruppo non può superare la franchigia bagaglio cumulativa. Informiamo inoltre che il singolo bagaglio da stiva non deve superare il peso massimo di 32kg (come da normative IATA).  

 

Esempio: in un gruppo/prenotazione di 10 passeggeri, di cui ciascuno ha una franchigia bagaglio di 1 pezzo del peso massimo di 20 kg, raggruppando la franchigia, il gruppo può trasportare 10 pezzi da 20 kg ciascuno in totale. Pertanto, se un membro del gruppo ha 2 bagagli e un altro non ha bagagli registrati, la franchigia raggruppata consente di trasportare il secondo bagaglio senza penalità.

AGGIUNTA BAGAGLIO IN FASE DI WEB CHECK-IN E IN AEROPORTO
1 pezzo 15 kg / € 50 1 pezzo 23 kg / € 75

In aeroporto al check-in, qualora il peso di ogni singolo pezzo dovesse eccedere la franchigia consentita fino a 10 kg verrà applicata una tariffa forfettaria di € 50. Dal 11° Kg in poi è necessario acquistare un pezzo aggiuntivo come da tariffario.

Di seguito delle eccezioni per i voli Cuba, Messico, Rep. Dominicana, Senegal, Nigeria, Kazakistan

AGGIUNTA BAGAGLIO IN FASE DI WEB CHECK-IN
1 pezzo 15 kg / € 100 1 pezzo 23 kg / € 150

Per i voli Cuba, Messico, Rep. Dominicana, Senegal, Nigeria, Kazakistan, in aeroporto al check-in, qualora il peso di ogni singolo pezzo dovesse eccedere la franchigia consentita fino a 5 kg verrà applicata una tariffa forfettaria di € 75. Dal 6° Kg in poi è necessario acquistare un pezzo aggiuntivo come da tariffario.

Tariffa da considerarsi includendo il numero di pezzi previsti nella prenotazione*
1° pezzo 15 kg / € 100	1° pezzo 23 kg / € 150
2° pezzo 15 Kg / € 200	2° pezzo 23 Kg / € 280
3° pezzo 15 Kg / € 250	3° pezzo 23 Kg / € 330

*esempio: se nella prenotazione è incluso 1 pezzo di bagaglio da stiva, in aeroporto il bagaglio aggiuntivo avrà il costo del 2° pezzo (da 15 o 23 kg)

Neos richiede che il bagaglio da stiva sia identificato con etichetta nominativa che includa nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico. È importante rimuovere sempre dal proprio bagaglio le eventuali etichette relative a viaggi precedentemente effettuati. La corretta identificazione delle valigie consente, tramite la propria etichetta personale, di poter aiutare gli addetti aeroportuali in caso di perdita o di errato smistamento del bagaglio.

Ai sensi del Reg. (CE) N. 820/2008 e della normativa vigente in materia, determinati articoli sono proibiti al trasporto aereo in cabina ed in stiva. Ulteriori informazioni consultabili sul sito dell’Enac.