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DOMANDE FREQUENTI

È possibile portare dei medicinali a bordo dell'aeromobile?

È possibile portare delle bombole di ossigeno a bordo dei voli Neos?

Sui voli Neos è previsto il pasto a bordo?

Cosa succede se mi presento in ritardo al gate di imbarco del mio volo?

È possibile portare la chitarra in cabina?

Pratico attività subacquee e vorrei spedire il mio materiale. Devo pagare un'eccedenza?

Neos è una compagnia italiana?

È possibile spedire più di una valigia per persona?

Sono un'agenzia di viaggio, come posso codificarmi per prenotare voli Neos sul sito internet?

Come posso avere conferma dell’orario del volo che ho prenotato?

Se trasporto dei kg eccedenti la mia franchigia bagaglio quanto mi costa?

Mi rilasciano una ricevuta per il pagamento dell’extra bagaglio?

Posso richiedere la pre-assegnazione posti e quanto costa?

Vorrei sapere come sono posizionati i posti a bordo, dove posso trovare le mappe?

Posso portare i miei due cani anche se viaggio solo?

Posso portare il passeggino in cabina?

Viaggio con un infant, fino a quanti chili porta la culla?

Qual è la franchigia bagaglio per l’infant?

Ci sono prese elettriche utilizzabili a bordo?

Se dimentico i documenti o non sono più in corso di validità posso partire ugualmente?

Posso portare un bagaglio in più per trasporto umanitario?